Privacyverklaring

Privacyverklaring

Bedrijfsnaam: MAYA TEAM D.O.O.
Adres: Volče 87c, 5220 Tolmin, Slovenië
Belastingplichtige: JA
BTW-nummer: SI24153044
Registratienummer: 6961380000
SBI-code (SCEA): N79.110 – Activiteiten van reisorganisaties

Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij en waarom?

Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de website, verzamelen wij de gegevens die in het formulier worden ingevoerd, evenals het IP-adres van de bezoeker om spamdetectie mogelijk te maken.

Daarnaast kan een anonieme hash (een gecodeerde reeks tekens) worden aangemaakt op basis van uw e-mailadres en verzonden naar de Gravatar-service, om te controleren of u deze service gebruikt.
De privacyverklaring van Gravatar is beschikbaar via deze link: https://automattic.com/privacy/ Na goedkeuring van uw reactie wordt uw profielfoto, gekoppeld aan uw Gravatar-account, zichtbaar voor het publiek naast uw reactie.

Contactformulieren

Via het contactformulier verzamelen wij basisgegevens die nodig zijn om met u te communiceren. De persoonlijke gegevens die via dit formulier worden verstrekt, worden uitsluitend bewaard gedurende de periode van de zakelijke communicatie en worden daarna verwijderd.

Cookies voor aanmelding en registratie

Als u een account hebt en zich aanmeldt op de website, wordt er een tijdelijke cookie geplaatst om te controleren of uw browser cookies accepteert.
Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.

Wanneer u zich aanmeldt, worden er extra cookies geplaatst die uw ingevoerde gegevens opslaan:

Aanmeldingscookies blijven twee dagen actief.
Voorkeurscookies (voor taal- of weergave-instellingen) blijven één jaar actief.
Als u de optie “Onthoud mij” selecteert, blijft uw aanmelding twee weken actief.
Wanneer u zich afmeldt, worden alle aanmeldingscookies automatisch verwijderd.

Statistieken

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van de Google Analytics-dienst om bezoekersstatistieken te verzamelen en te analyseren.

Met wie delen wij uw persoonlijke gegevens?

De website deelt uitsluitend gegevens over uw bezoek met de dienst Google Analytics. Er worden geen andere persoonlijke gegevens gedeeld met derden, behalve met de websitebeheerder, die deze gegevens niet gebruikt voor andere doeleinden. De beheerder zorgt uitsluitend voor het ononderbroken technische functioneren van de website en de online winkel. De websitebeheerder is Arctur d.o.o.

Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

Wanneer u een reactie achterlaat, worden de reactie en de bijbehorende metadata voor onbepaalde tijd bewaard. Dit stelt ons in staat om toekomstige reacties automatisch te herkennen en goed te keuren, zonder dat ze in een wachtrij blijven staan.
Voor gebruikers met een account op onze website bewaren wij de persoonlijke gegevens die in hun gebruikersprofiel zijn opgeslagen (indien aanwezig). Alle gebruikers hebben het recht om hun persoonlijke gegevens in te zien, te bewerken of te verwijderen – met uitzondering van hun gebruikersnaam, die niet gewijzigd kan worden. De websitebeheerders hebben eveneens toegang tot deze gegevens.

Welke rechten hebt u met betrekking tot uw gegevens?

Als u een online account hebt op deze website of als u reacties hebt achtergelaten, hebt u het recht om een exportbestand van uw persoonlijke gegevens op te vragen — inclusief alle gegevens die u aan ons hebt verstrekt.
U hebt ook het recht om te verzoeken dat wij al uw persoonlijke gegevens verwijderen die wij in ons bezit hebben. Dit recht geldt niet voor gegevens die wij verplicht moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of veiligheidsdoeleinden.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt via een beveiligde server, die wordt gehost door de hostingprovider Arctur.
Noch wij, noch de hostingprovider bewaren uw persoonlijke gegevens buiten wat strikt noodzakelijk is voor het functioneren van de website. Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice om misbruik te voorkomen.

Contactinformatie

Email:

Bescherming van persoonsgegevens

In overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens (ZVOOP-1-UPB1) is de beheerder / onlinewinkelbeheerder verplicht om de persoonlijke gegevens van gebruikers te beschermen.

Verzamelde gebruikersgegevens voor zakelijke doeleinden

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten:

volledige naam,
straatnaam en woonplaats,
e-mailadres (uw gebruikersnaam),
contacttelefoonnummer,
wachtwoord in versleutelde vorm,
en andere gegevens die de gebruiker invoert via de formulieren op de website.

Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor de juistheid van de ingevoerde gegevens.

Online beveiliging en cookies

Om de veiligheid van het onlinegebruik te waarborgen, worden ook de IP-adressen geregistreerd van waaruit gebruikers toegang krijgen tot de onlinewinkel. Bij het begin van elk bezoek ontvangt de gebruiker een sessiecookie om hem te identificeren en het winkelmandje te volgen. Daarnaast kan de website maya.si extra cookies opslaan, zoals:

een versleuteld gebruikers-ID (om de gebruiker bij een volgend bezoek te herkennen),
beoordelingen van producten (zodat u weet welke items u al hebt beoordeeld),
en cookies die worden gebruikt door het systeem Google Analytics (voor analyse van het websiteverkeer).

Alle genoemde gegevens, met uitzondering van cookies, worden permanent opgeslagen op de server van maya.si.
De sessiecookies worden alleen in het geheugen van de server bewaard tijdens het bezoek en worden verwijderd na één uur van inactiviteit. Permanente cookies blijven opgeslagen op de computer of het apparaat van de gebruiker.

Gebruik van gegevens

De beheerder mag deze gegevens uitsluitend in geanonimiseerde en samengevoegde vorm gebruiken voor statistische analyses. De gegevens van gebruikers worden onder geen beding doorgegeven aan onbevoegde personen.

De bezorgdienst (bijv. Pošta Slovenije) ontvangt enkel de leveringsgegevens die nodig zijn voor verzending.
Gebruikers kunnen via afstandskommunicatie worden gecontacteerd, tenzij zij daar uitdrukkelijk bezwaar tegen maken.

Uitzonderlijke bekendmaking van persoonsgegevens

De door MAYA TEAM d.o.o. verzamelde en verwerkte gegevens worden uitsluitend openbaar gemaakt wanneer:

dit wordt wettelijk voorgeschreven, of
wanneer het bedrijf te goeder trouw oordeelt dat een dergelijke maatregel noodzakelijk is voor:
- gerechtelijke procedures of andere officiële overheidsinstanties,
- de bescherming en uitoefening van legitieme belangen van het bedrijf of derden.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Cookies veroorzaken geen schade aan uw hardware of software.

De opslag van cookies wordt volledig beheerd door uw internetbrowser — u kunt op elk moment zelf bepalen of u het opslaan van cookies wilt beperken of uitschakelen. Cookies zijn niet schadelijk en hebben altijd een tijdelijke geldigheidsduur.

Wettelijke basis voor het gebruik van cookies

Binnen de Europese Unie (EU) wordt het gebruik van cookies geregeld door de Richtlijn inzake privacy en elektronische communicatie 2002/58/EG, die later werd gewijzigd door Richtlijn 136/2009.

In de Sloveense wetgeving is het gebruik van cookies geregeld in de Wet op elektronische communicatie (ZEKom-1, Staatsblad RS nr. 109/2012). Artikel 157 van deze wet vormt de juridische basis voor de bescherming van de privacy van internetgebruikers.

Gebruik van cookies in de onlinewinkel

Bij het begin van elk gebruik van de onlinewinkel verzendt de website een cookie naar elke gebruiker voor:

identificatie,
het volgen van de inhoud van het winkelmandje,
en het waarborgen van de traceerbaarheid.

Deze cookie wordt opgeslagen in het geheugen van de server en blijft actief alleen gedurende het bezoek aan de website. Na één uur van inactiviteit wordt de cookie automatisch verwijderd.

De aanbieder kan daarnaast permanente cookies opslaan op de computer of het apparaat van de gebruiker, zoals:

een versleuteld gebruikersidentificatienummer (om de gebruiker bij een volgend bezoek te herkennen),
en cookies van externe diensten, zoals Google Analytics, die worden gebruikt voor analyse van het websiteverkeer.

Gebruik van gegevens

De eigenaar van de website mag de verzamelde gegevens gebruiken in een geanonimiseerde en samengevoegde vorm, uitsluitend voor statistische analyse en verbetering van de gebruikerservaring.

Voorbeelden van het gebruik van cookies

Cookies worden op verschillende manieren gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren en het functioneren van de website te ondersteunen. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

om een betere gebruikerservaring te bereiken door de inhoud van de website aan te passen aan eerdere bezoeken;
om keuzes op te slaan bij het samenstellen van een lijst met apparaten of aanbiedingen en bij het vergelijken daarvan;
om het gebruikte apparaat te herkennen (computer, tablet, smartphone) en de inhoudsweergave hieraan aan te passen;
om bezoeken te volgen, wat ons helpt de effectiviteit van inhoud en advertenties te meten en de website voortdurend te verbeteren;
cookies zijn bovendien onmisbaar voor de werking van bepaalde diensten, zoals onlinebankieren, webwinkels en andere vormen van e-commerce.

Cookies uitschakelen

U bepaalt zelf of u cookies toestaat om op uw apparaat te worden opgeslagen. U kunt de instellingen voor cookies beheren en wijzigen in de instellingen van uw webbrowser.

Om informatie te verkrijgen over het beheren van cookies, kiest u eenvoudig uw gebruikte browser en volgt u de bijbehorende instructies.

Als u het cookiebestand van uw browser verwijdert of wijzigt, of uw browser of apparaat bijwerkt of vervangt, kan het nodig zijn om uw cookie-instellingen opnieuw aan te passen of cookies opnieuw uit te schakelen. Elk type browser heeft een ander proces voor het beheren en verwijderen van cookies. Wanneer u hulp nodig hebt, kunt u de helpsectie van uw browser raadplegen voor specifieke instructies. Het bijhouden via Google Analytics kan ook worden uitgeschakeld via de volgende link.

COOKIE-NAAM	DOEL	DUUR VAN DE COOKIE
Google Analytics – utma	Genereert statistische gegevens over paginaweergaven.	2 jaar
Google Analytics – utmb	Genereert statistische gegevens over de tijd die de gebruiker op de website doorbrengt.	30 minuten
Google Analytics – utmc	Genereert statistische gegevens over het moment waarop de gebruiker de website verlaat.	Bij het sluiten van de webbrowser.
Google Analytics – utmz	Genereert statistische gegevens over bezoeken en verkopen via verschillende kanalen.	6 maanden
Google Analytics – utmv	Genereert segmentatiegegevens op de website.	2 jaar
Google Analytics – ga	Statistische gegevens over paginaweergaven en verkoopanalyses via verschillende verkoopkanalen.	6 maanden
Google Analytics – cid	Statistieken over paginaweergaven en verkoopanalyses via diverse verkoopkanalen.	6 maanden
https_enabled	Deze cookie geeft aan of de gebruiker is doorgestuurd naar een beveiligd (HTTPS) protocol.	Per sessie